ネコピアノよくあるご質問 〜隠れ家？スタジオのご利用方法
ご予約について
Q．予約はどのようにしたら良いですか？A．メールかLINEでお問い合わせください。その際、ご希望日、プラン、ご利用人数をお知らせください。
Q．どのコースを選んだらよいですか？
A. 猫ちゃんのお写真がメインで飼い主様も一緒に写るお写真は２，３枚くらいで良いという方はドレミコースがおすすめ。
飼い主様と猫ちゃんが一緒に写る写真をしっかり撮りたいという方や、猫ちゃんのカレンダーを作りたいので色々なパターンのお写真が欲しいという方はハーモニーコース。
飼い主様も衣装替えをしたりして人物撮影も撮りたいという方は、グランドコースをおすすめしています。
Q．キャンセル料はかかりますか？
A．かかりません。猫ちゃんの体調を一番に考えてあげてください！
撮影開始の3時間前までにご連絡いただけると助かります。
Q．お出かけが苦手な子でも撮影できますか？
A．その子の性格に寄り添って撮影させていただきます。
入院や災害時など、猫ちゃんも急遽おうち以外で生活しなくてはならない事もあります。
少しずつお出かけの練習や環境の変化に慣れる練習をすることで、猫ちゃんの心も強くなっていきます。
獣医さんにご相談したところ、キャリーケースの中でご飯を食べる練習をすることも良いようです。
その子の性格に合わせた対応が必要なので、猫ちゃんの性格など事前に打ち合わせさせてください。
A．かかりません。猫ちゃんの体調を一番に考えてあげてください！
撮影開始の3時間前までにご連絡いただけると助かります。
A．その子の性格に寄り添って撮影させていただきます。
入院や災害時など、猫ちゃんも急遽おうち以外で生活しなくてはならない事もあります。
少しずつお出かけの練習や環境の変化に慣れる練習をすることで、猫ちゃんの心も強くなっていきます。
獣医さんにご相談したところ、キャリーケースの中でご飯を食べる練習をすることも良いようです。
その子の性格に合わせた対応が必要なので、猫ちゃんの性格など事前に打ち合わせさせてください。
料金について
Q．延長料金はかかりますか？A．かかりません。
猫ちゃんが場所に慣れるのに時間がかかる場合があります。その際は延長しても追加料金はいただきません。
（30分は延長しても大丈夫なようにスケジュールを組んでいます）
Q．クレジットカードは使えますか？
A．申し訳ありません。ご利用できません。現金にてお支払い頂いています。
A．１枚１枚、光のバランスをレタッチしているため、撮影日より約2週間後に納品しております。「お急ぎ納品（＋7,000円）」にお申し込みの方は４日以内に納品しております。ただ、繁忙期の場合は「お急ぎ納品」をお引き受けできないこともありますので、急ぎでデータが必要な方は事前にお問い合わせください。
A．お問い合わせをいただいたメールにデータがダウンロードできるサイトのURLをお送りいたします。そちらからダウンロードをお願いいたします。USBでの納品をご希望の方は「USB納品（＋5,500円）」をお申し込みください。（撮影から2週間後データをUSBに入れて郵送いたします）
A．猫ちゃんが破損した場合は請求いたしません。
スタッフがご利用方法をお願いすることがありますので、その際はご協力お願いいたします。
スタジオのご利用について
Q.駐車場はありますか？
A．駐車場はないため、お車でお越しの方は小名木川防災公園で猫ちゃんと代表者様がお降りになり、先にスタジオ内でお待ちください。小名木川防災公園までお迎えに上がりますのでだいたいのご到着時間がわかりましたらご連絡ください。
（北砂三郵便局の隣にあるコインパーキングが一番近いです）
Q．猫ちゃんのおやつやおもちゃは持ち込んでもよいでしょうか？
A．おうちでいつも食べているお気に入りのおやつ、おもちゃをお持ちください。
Q．衣装やアクセサリーの持ち込み料はかかりますか？
A．持ち込み料金はかかりません。一緒に撮影したい小物や衣装がございましたらお持ちください。
飼い主様のお衣装選びで迷われたらご相談ください（足元はスリッパのため写りません）
Q．スタジオ内は飲食可ですか？
A．お飲み物は飲んでいただいて大丈夫です。ただ、ピアノの上に飲み物を置かないようにしてください。
（お時間に余裕がある方は、猫ちゃんの休憩時にカメラマンと一緒にお茶タイムをさせていただいています♪）